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Résumé
Organiser un évènementiel client coûte cher. Il est dommageable pour l'entreprise que les supports et la technique d'animation ne soient pas au diapason de l'image qualitative de ses produits ou services.
Un commercial aujourd'hui se doit de maîtriser l'ensemble des techniques de communication permettant de créer dans l'esprit des décideurs un avantage concurrentiel.
Ce vidéo training intensif, utilisant votre propre matériel de présentation, permet à tout commercial de franchir un cap.
Pour qui ?
Salariés, managers, commerciaux Objectifs
- Professionnaliser les lancements produits ou la présentation de l'entreprise
1. Etre crédible face à un groupe
2. Connaître et mettre en œuvre les clés qui font qu'un client se souvient de votre présentation (et ce en terme positif)
3. Clairement communiquer les points forts des produits et de la marque
4. Maîtriser la séance de questions&réponses
5. Travailler les deux temps forts d'une présentation commerciale (l'ouverture et la conclusion)
Programme
Installer une impression positive
Utiliser un ton de voix agréable et un langage corporel adéquat
Capter l'attention de son auditoire
Projeter une image de professionnalisme et de compétence
Préparer des entrées en matière et des conclusions de vos communications commerciales qui maximisent les chances d'être mémorisées Accroître sa crédibilité en fonction de l'auditoire
Présenter une image positive de l'entreprise et de ses produits
Communiquer votre enthousiasme
Transmettre avec confiance une image de compétence
Renforcer votre message par des faits concrets
Améliorer sa capacité à s'adresser à différents auditoires Adapter son langage aux connaissances de son public
Savoir utiliser à bon escient l'analogie
Savoir utiliser l'outil Powerpoint (règles de création et d'utilisation face à un auditoire de professionnels)
Structurer sa pensée et organiser ses supports de façon plus efficaces
Inclure et savoir gérer un temps d'échange avec votre public Comprendre l'importance de la communication non verbale
Développer sa flexibilité en variant ses expressions, sa gestuelle et en sachant moduler sa voix
Prendre conscience de l'intérêt de faire différemment
Oser sortir de sa zone de confort Préparer une intervention qui vise à « faire agir » l'auditoire
Effectuer une présentation axée sur les résultats à atteindre
Persuader ses interlocuteurs de passer à l'action
Savoir placer correctement ses arguments
Etre motivant, clair et concis Faire face aux objections et à l'agressivité
Maintenir une attitude professionnelle malgré la pression
Réussir « malgré tout » à communiquer deux messages positifs sur votre entreprise ou vos produits
Comprendre le lien entre votre comportement et l'image perçue de votre organisation
Apparaître comme compétent Intégrer les outils dans sa future présentation commerciale
Oser impliquer logiquement et émotionnellement l'auditoire
Structurer le discours
Etre préparé et convaincant
Incorporer au bon moment des éléments objectifs
Conclure en étant directif
Durée
2 jours Dates et lieux
16 & 17 mars 2009 - Saint-Etienne
24 & 25 mars 2009 - Lyon
21 & 22 octobre 2009 - Lyon Prix HT en euros
1.400 Conseils et inscriptions
Lyon : 04 72 00 32 85
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