Rhône-Alpes, Lyon-Grenoble-Saint-Etienne

Pour qui ?
Encadrement de premier niveau de tout secteur d'activité.

Objectifs

• Identifier les composantes du rôle d'un manager de proximité
• Savoir adapter son management à son environnement
• Acquérir les outils et les méthodes pour animer quotidiennement son équipe
• Etre à l'aise dans tous les types d'entretiens possibles
• Trouver le juste équilibre entre qualité relationnelle et direction d'équipe
  
  
  Programme
  
  Clarifier son rôle et ses responsabilités
  - s'auto-positionner sur une grille de compétences
  - identifier son style de management
  - comprendre les attentes de ses collègues
  Etre un apporteur de solutions
  - identifier les carences de vos collègues
  - apporter des solutions lors d'un entretien individualisé
  - valider la mise en œuvre concrète d'un changement
  Décider seul ou avec
  - avantages et inconvénients de votre façon de prendre des décisions
  - identifier les 3 modalités possibles et leurs avantages respectifs
  - comprendre l'impact sur la motivation
  Créer les conditions de la motivation
  - connaître les fondements de la motivation sur le long terme
  - savoir l'entretenir
  - savoir reconnaitre les efforts réalisés
  Gérer les conflits
  - adopter la bonne posture
  - se préparer à l'entretien en collectant des faits
  - mener l'entretien avec 2 options possibles
  Savoir écouter et mieux communiquer
  - les 5 niveaux d'écoute
  - savoir s'exprimer avec clarté et précision
  - s'assurer de la bonne compréhension du message transmis

Durée
3 jours

Dates et lieux
8, 9, 10 juin 2009 - Saint Etienne
8, 9, 10 juin 2009 - Lyon
3, 4, 5 novembre 2009 - Lyon